Bradesco Seguros e Saga Seguradora não realizam reembolso de seguro auto cancelado
Respondida
Goiânia - GO
28/05/2026 às 11:34
ID: 249929911
Tinha um seguro auto com a Bradesco seguros cuja corretora é a saga seguradora.
Em março vendi o veículo e solicitei o cancelamento da apólice. A época foi informado que receberia de reembolso R$ 308,00.
Até hoje não recebi o valor do reembolso e não consigo uma posição nem da Bradesco seguros, nem da Saga seguradora.
Preciso de uma solução.
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Resposta da empresa
31/05/2026 às 21:56
Olá, Sra. Eliete Aparecida. Tudo bem? Esperamos que sim.
Assim que tomamos conhecimento da sua situação, nosso time do SAC realizou o repasse imediato da demanda à concessionária responsável, para que a questão fosse analisada e resolvida o quanto antes.
No momento, a concessionária está conduzindo as verificações necessárias para que possamos apresentar um posicionamento assertivo sobre os pontos mencionados em sua reclamação.
Pedimos desculpas pela demora no retorno e reforçamos que estamos acompanhando a tratativa de perto, atuando junto à equipe responsável para priorizar o seu atendimento e fornecer uma resposta o mais breve possível.
Pedimos, por gentileza, que aguarde a conclusão da análise antes de realizar sua avaliação, para que possamos trabalhar na melhor solução para o seu caso.
Nossa equipe permanece à disposição. Caso necessite, você também pode entrar em contato conosco pelo e-mail: [email protected].
Conte conosco.
Atenciosamente,
SAC – Grupo Saga.