BYD Dolphin: Negativa de garantia para infiltração na lanterna após 120 mil km, contrariando promessa de quilometragem ilimitada.
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Goiânia - GO
03/06/2026 às 11:32
ID: 250434721
Comprei um BYD Dolphin e tenho um king tambem . O Dolphin desde os 65-70 mil km, notei infiltração de água na lanterna do porta-malas. Reclamei na revisão dos 80 mil km. Disseram que faltava peça. Nunca chegou. Foram empurrando até 120 mil km. Agora, negaram a garantia, alegando quilometragem rodada. Mas, quando comprei, me venderam como garantia de 8 anos e ilimitada quilometragem. O vendedor, inclusive, que me avisou que iam recusar pq cobrei ele um parecer, o posvendas se quer teve o [Editado pelo Reclame Aqui] de me dar uma satisfação, mesmo eu tendo reclamado antes. Estou extremamente decepcionado. Se negam a lanterna, imagina se eu tiver problemas no motor ou na bateria. Péssimo atendimento. Essa é a insegurança que eu deixo. E é assim que avalio a BYD.