Grupo Saga

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Brasília - DF

05/12/2025 às 16:12

ID: 233860815

Venho por meio desta informar que nos dias 13 e 14 de novembro de 2025 compareci a byd saga do aeroporto brasília na intenção de financiar um veículo pois já tinha um veículo financiado da qual a parcela etava pesando muito e queria pegar um com um custo menor , cheguei a conscessionária e fui falar com um vendendor que se chamava ***** pois me interessei no byd dolphin mini ele me atendeu super bem e me apresentou o carro após isso fomos tentar fazer o financiamento que infelizmente não foi aprovado após isso ele me perguntou se eu já conhecia o consórcio da saga em parceria com a disal , respondi que não mas tinha interesse em saber após isso ele me apresentou a especialista em consórcio da saga do aeroporto brasília chamada ***** que passou as informções sobre o consórcio da qual não teria juros , apenas a taxa administrativa e que eu seria comtemplado rápidamente em até 4 meses no máximo mas que seria próvavel que fosse no primeiro mês , pois eu poderia usar até 95% do total da carta em primeiro momento , e que também estavam em black friday as cartas e que eu pagaria apenas 50% do valor total da mensalidade e também poderia dar meu carro no negócio e realizar a quitação dele com o valor da carta pois a carta de quitação do meu veículo superava o valor de mercado, com todas essas informções fiquei bem animado com a proposta mas não tinha o dinheiro da primeira parcela ali naquele momento então fui para casa e voltei no dia seguinte 14 de novembro retornei a conscessionária para fechar o contrato pois já tinha o dinheiro da primeira parcela que era um total de 2.215,85 fechei o contrato com ela então mas não tive acesso ao app pois ela me informou que só passaria o app após a conteplação e que ela realizaria os lances para mim nos dias de assembleia e que a próxima assembleia seria no dia 26 de novembro e que possivelmente eu seria conteplado , fiquei feliz com a ideia e fui para casa os dias se passaram e chegando próximo ao dia da assembleia eu compareci a saga novamente e ela me disse que eu já poderia até escolher o carro pois era quase certeza que seria conteplado pois o grupo estava contenplando 40 pessoas por mês , sabendo disso me dirigir várias conscessionárias para escolher meu carro no meio desta procura passei na volkswagen saga do parck sul de brasília e informei que era certo de ser conteplado pois eu poderia dar até 95 % de lance sem ter que tirar do meu bolso foi quando um especialista de consórcio que trabalha lá me informou que os lances eram limitados a 25 % do valor da carta , eu não acreditei pois a ***** tinha me dado a palavra del que poderia ser até 95% da carta . Um dia antes da assembleia eu entrei em contato pelo zap para poder falar o carro que escolhi e que queria dar 50% de lance foi quando ela me informou que eu só poderia dar 25% foi quando minha ficha foi caindo da qual eu havia levado um [Editado pelo Reclame Aqui] , mas mesmo assim ela me disse que eu poderia ser conteplado no primeiro mês o dia da assembleia chegou e fiquei ansioso aguardando o resultado mas ela não retornava mais no whats só foi me mandar menssagem as 18 hrs informando que o sistema ainda não havia sido atualizado e que eu esperasse até o dia seguinte que ela iria informar se eu havia sido conteplado ou não , nisso se passram três dias foi quando ela entrou em contato comigo para me informar que eu não havia sido conteplado mas que poderia ser ainda nos próximos dias . Os dias se passaram foi quando entraram em contato comigo para saber como foi meu atendimento com ela e eu informei os fatos citados acima e atendente me informou que estava tudo errado e que não garantiam conteplação e que isso a saga não defendia e que teria a possibilidade de eu reaver meu prejuízo , após venho por meio desta reclamção para as medidas sejam tomadas quanto a ***** e que meu prejuízo seja reavido pois ele não é so financeiro e sim mental também pois ela me iludiu e ainda também me deixou com este prejuízo financeiro .