Grupo Saga

Reclamar dessa empresa

Aparecida de Goiânia - GO

03/06/2026 às 09:37

ID: 250420739

Comprei um veiculo usado na Saga primeira mão na avenida rio verde em Aparecida de Goiânia no dia 13 de Maio de ******* com entrada de 46% e restante financiado por um banco que já trabalho e com juros menores. Só que aí começou uma grande dor de cabeça, pois eles insistiram em fazer uma venda casada e que eu deveria fazer o financimanto com eles e eu não concordei.
Na negociação com vendedor a empresa faria a revisão (Troca de oleo e filtros) e lavaria o veiculo e entragaria em no maximo cinco dias, no entanto o veiculo foi entregue somente com nove dias depois de muitas cobranças, mesmo assim o veiculo não foi entregue conforme combinado, pois veio tudo sujo e só trocaram o oleo do motor e não tyrocou os filtros conforme combinado. combinei de deixar o carro dois dias depois para refazer o serviço e mais uma vez me entregaram o carro da mesma forma, sujo.
Procurei o gerente dessa vez pra tentar resolver o problema e combinamos que a empresa pagaria para fazer o serviço em outro local e a SAGA pagaria o valor combinado.
Foi enviado a nota fiscal para que eles efetuassem o pagamento e mais uma vez demoraram três dias só para confirmar se receberam a nota fiscal e quando seria efetuado o pagamento e até hoje dia 03/06/******* ainda não consegui resolver um problema simples porque não aceitaram o fato que eu fiz o financiamento com outro banco e não o deles.


Observação: venda casada é [Editado pelo Reclame Aqui].
A prática é tipificada como [Editado pelo Reclame Aqui] contra as relações de consumo pelo Artigo 5, incisos II e III da Lei n 8.*******/*******. A legislação prevê pena de detenção de 2 a 5 anos ou multa para os infratores. Além da esfera penal, ela é expressamente proibida e classificada como prática abusiva pelo Artigo 39, inciso I do Código de Defesa do Consumidor (CDC).