Atendimento
Não respondida
Maringá - PR
13/08/2020 às 19:55
ID: 110322931
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 13/08/20 fui ao laboratório fazer exame sangue tudo relacionado a C73 já que vou fazer cintilografia corpo inteiro próxima semana
Mesmo assim a atendente disse que tinha um exame que só fazia particular e que plano saúde não cobriria
Liguei meu plano saúde
O plano disse que liberaria qualquer exame
Já estava incluído no tratamento câncer
Fiquei mais 2 horas
entre fala um
Fala outro e ligar para o plano saúde
Pq a atendente disse era minha obrigação liberar no plano saúde
Com explícita má vontade
Ironia ..saiu cantarolando para o horário almoço 11 e me deixou
Quando cansada esperar sem retorno
Fui lá perguntar qual era valor
Que pagaria pra fazer logo
Pq já era quase meio dia
e a mais de horas estava no laboratório
Quando outra moça pegou a guia
e disse tá tudo certo
de onde a fulana tirou esse exame fecal
Se num tem nada ver
e tudo relacionado a C73
fiquei chocada..nervosa https://******* tudo aquilo
Já era quase 13:00 com fome nervosa
Foram coletar sangue num achavam veia
Estou braços tudo furado
tudo por conta de um péssimo atendimento ..falta de atenção
Por favor .... descepcionada