Dificuldade em cancelar plano de saúde após longa espera no atendimento e falha no aplicativo.
Respondida
São Paulo - SP
09/07/2026 às 20:56
ID: 253539111
Venho através deste canal depois de INÚMERAS LIGAÇÕES, e todas sem sucesso, quase 1 hora de espera em linha e ninguém atende, aplicativo pior ainda, e tudo pq quero cancelar meu plano de saúde com vcs!
Aguardo um retorno URGENTE!
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 16:50
Olá!
Sou a Talita, faço parte do time de atendimento do canal Reclame Aqui.
O Grupo São Cristóvão Saúde está em constante evolução e tem atuado intensamente no aprimoramento dos serviços oferecidos, especialmente na melhoria dos nossos canais de atendimento.
Verificamos em nosso sistema que tanto o plano de saúde quanto o plano odontológico já estão devidamente cancelados desde o dia 09/07/2026.
Fale Conosco: Através do formulário no site oficial do São Cristóvão.
https://www.saocristovao.com.br/fale-conosco-2/
Telefone e WhatsApp: (11) 2029-7200.
Atenciosamente,
Talita Lima
Grupo São Cristóvão Saúde | Relacionamento Digital