não me entregam a documentação do veiculo comprado
Em réplica
Sertãozinho - SP
04/12/2017 às 14:41
ID: 30890143
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei um caminhão do grupo são martinho unidade santa cruz, Mercedes Bens L ******* ano ******* placa CPZ ******* frota ******* lote *******, foi pago dia 26/10/******* , foi retirado 27/11/******* e até agora não me entregaram a documentação para transferencia de proprietario, todos os contatos que ligo não são capazes de resolver ou pelo almenos tentar fazer algum esforço, a unica informação que consegui é que a documentação esta com o despachante, pergunto o que o despanchante tem a ver com isso se o grupo são martinho não prometeu entregar a documetação do caminhão transferida para meu nome ? preciso de uma solução urgente pois tenho viagem marcada para dia 09/11/******* com minha familha, tivemos tempo abil sufisiente para resover todo esse tramite tranquilo para ambas as partes mais os coloboradores do grupo são martinho infelismente não pensão em ajudar ou tambem pode ser uma ordem interna para não se empenharem, quero a documentação de transferencia e mais nada
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Resposta da empresa
28/12/2022 às 10:41
Cristiano bom dia.
Agradecemos o contato e pedimos desculpa pela demora em responder sua reclamação, o perfil da empresa estava desativado e não recebemos o relato.
Por favor nos informe se o problema foi resolvido, caso não tenha sido, por favor procurar a área de conformidade da empresa pelos canais:
e-mail: *******, site: https://*******
Réplica da empresa
28/12/2022 às 10:41
Cristiano bom dia.
Agradecemos o contato e pedimos desculpa pela demora em responder sua reclamação, o perfil da empresa estava desativado e não recebemos o relato.
Por favor nos informe se o problema foi resolvido, caso não tenha sido, por favor procurar a área de conformidade da empresa pelos canais:
e-mail: *******, site: https://*******