Cobrança indevida

Question

Boa tarde em 09/09/******* abril uma solicitação de cancelamento do serviço de segurança eletrônica fornecida a nossa empresa que infelizmente veio a fechar , fiz todo processo através de e-mail conforme orientado através de ligação para a empresa e no dia posterior tivemos a reposta que o cancelamento aconteceria mas terá que ser pago uma multa dos 22 meses restantes totalizando um valor de 5.*******,00 e seria dado um desconto de 50% ficando um valor de 2.*******,00 automaticamente liguei para a empresa e informei que estava fechando e que já tinha cumprido o tempo de fiscalização que seria de 12 meses uma vez que já estava com 14 meses de empresa e que foi pago um valor para se fazer a instalação e que como se trata de um aluguel eu solicitava o cancelamento do serviço , mas mesmo assim não dispensaram a multa , narrei todo acontecimento através de vários e-mails e ligações sem sucesso e por fim falo com o responsável pelo setor o senhor Humberto Lima que falou que será emitida uma duplicata de cobrança em meu nome , rebolante esta situação, uma vez que não fui informado pelo representante legal da empresa que tinha essa multa , lhe pergunto qual o empresário que quer ter a sua empresa fechada e passar por essa situação, uma empresa que não respeita o consumidor e dentro do meu direito de já ter passado o período de carência de 12 meses eu poderia cancelar mesmo sem fechar , mas eles informaram que o contrato é de 36 meses e realmente está em contrato assinado por mim , porém em letras miúdas que não dar pra ser ver , o vendedor que mandou apresentou essa empresa só pediu que eu assinasse o contrato o quanto antes para poder instalar os equipamentos e eu confiei no mesmo uma vez que era aluguel e ainda tinha pago a instalação, desde já deixo a minha reclamação a essa empresa de segurança denominada de Grupo Seg que está localizada na cidade de Recife no estado de Pernambuco.
Empresa sem respeito ao consumidor, essa eu não indico nem para o meu pior inimigo, cuidado com essa empresa .