Falta de resposta e atraso na rescisão contratual
Não respondida
Guarulhos - SP
17/07/2026 às 10:06
ID: 254154681
Fui contratada por meio da agência Sertec e fui desligada da empresa. Desde então, estou tentando obter esclarecimentos sobre a minha rescisão, porém não recebo retorno da agência.
Já entrei em contato diversas vezes pelos canais de atendimento, mas minhas mensagens são ignoradas. Além da falta de resposta, minha rescisão apresentou descontos que não condizem com a minha situação, e até o momento ninguém me explicou de forma clara como esses valores foram calculados.
A empresa informou descontos relacionados a faltas, porém, conforme meu controle, tive três faltas. Solicitei esclarecimentos e os documentos que comprovem os cálculos realizados, mas continuo sem qualquer retorno.
Como ex-funcionária, espero ser tratada com respeito e ter acesso às informações referentes aos meus direitos trabalhistas. A falta de comunicação da agência demonstra descaso com o trabalhador.
Solicito que a Sertec entre em contato o mais breve possível para prestar os devidos esclarecimentos, apresentar a memória de cálculo da rescisão e solucionar essa situação de forma transparente.