Grupo Serve Sul

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

09/12/2018 às 15:09

ID: 40779597

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Nunca mais alugo carro na Serve sul. Na volta da minha viagem o carro não funcionava, sei que isso é algo que acontece, mas nos deram um carro bem velho e batido e disseram que era o único disponível. E não deu outra, na volta da viagem o carro não pegava. Mas o pior foi o descaso, mal atendimento, demora e descaso da empresa conosco. E depois de horas esperando uma solução, que só não demorou mais porque ficamos ligando o tempo todo, já que a empresa não nos dava nenhuma satisfação, ainda descontou em nosso cartão o combustível. Empresa péssima, sem preparo nenhum para casos de emergência e urgência (pois tínhamos vôo naquele mesmo dia). Enfim, nunca mais alugo carro nessa empresa.