Dificuldade de cancelamento do plano, cobranças indevidas e nome negativado indevidamente

Não respondida
Piracicaba - SP
26/11/2025 às 09:16
ID: 232889101
Tenho tentado ja há alguns anos cancelar o plano com essa empresa e não consigo.
Já entrei com o Procon,que cancelou alegando que eu nao respondi a mensagem que me enviaram mesmo depois de ter feito tds os documentos e seguido tds os passos que pediram.
Me sinto atormentada por essa empresa que td mês manda proposta de negociação ao qual por lei nao deveria nada a eles.E ainda com o nome negativado por ela.