O que aconteceu
OMODA 5 LUXURY MAIS DE 6 IDAS À CONCESSIONÁRIA E PROBLEMA SEM SOLUÇÃO
Adquiri um OMODA 5 Luxury 2026/2027 em 03/07/2026 e, poucos dias depois, começaram diversos ruídos internos.
Desde 14/07/2026, venho acionando a OMODA JAECOO Grupo Sinal Alphaville, Barueri/SP, tendo realizado mais de 6 idas/retornos à concessionária para tratar do mesmo problema.
Os ruídos ocorrem em diferentes pontos: portas dianteiras e traseiras, coluna, painel e teto solar, todos registrados por fotos e vídeos.
O veículo já foi desmontado e remontado diversas vezes, porém os ruídos continuam ou retornam.
Além disso, após algumas intervenções, o carro chegou a ser devolvido com conector/terminal de comando não conectado, sendo necessário meu retorno à concessionária para identificação e correção. Também foram constatadas marcas de manuseio e sujeira no interior.
Em 25/09/2026, o veículo permaneceu novamente na concessionária por aproximadamente dois dias e, mesmo assim, o problema persistiu. O último atendimento ocorreu em 02/10/2026. Na data de hoje o veículo está aproximadamente 4 mil quilômetros rodados.
Estamos falando de um veículo praticamente novo, com sucessivas intervenções e sem solução definitiva até o momento.
Solicito à OMODA JAECOO Brasil e ao Grupo Sinal Alphaville uma análise técnica efetiva de todo o histórico, identificação da causa raiz e solução definitiva, pois não considero razoável continuar submetendo um veículo novo a sucessivas desmontagens e remontagens para o mesmo problema.
Tenho todas as ordens de serviço, fotos e vídeos que comprovam o histórico.
Espero uma posição concreta da OMODA, e não apenas mais uma tentativa de reparo