Atendimento e suporte ruins ao tentar incluir pessoas em plano de saúde e dificuldade em cancelar

Resolvido
Itupeva - SP
15/05/2026 às 09:08
ID: 248721161
Impossível conversar com eles, já me transferiram para inúmeros setores e ninguém te dá o respaldo. Quero incluir mais pessoas no plano e sou completamente enrolado e jogado de um lado para outro. Não consigo nem excluir o plano por causa da carência. Não recomendo esse plano para ninguém. Te tratam o pior que pode, fora a equipe de atendentes que acredito que não são treinados, ou se se são, não tem o devido treinamento.
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 11:50
Bom dia
Tratativa realizada
Grupo Sobam
Consideração final do consumidor
19/05/2026 às 09:58
Só atenderam ao pedido após muitas reclamações. Telefone ninguém sabe te direcionar. Não recomendo
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2