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Campo Limpo Paulista - SP

21/07/2026 às 14:23

ID: 254467435

Venho registrar uma reclamação formal em relação ao atendimento que recebi com a Dra. *****.

Fui encaminhada pela minha ginecologista para uma avaliação de istmocele visando uma futura gestação, conforme consta expressamente no encaminhamento médico. A consulta tinha como objetivo justamente obter uma avaliação especializada, esclarecer dúvidas, entender os riscos e saber quais seriam as possibilidades de acompanhamento ou tratamento para um planejamento gestacional futuro.

No início da consulta, a médica realizou diversas perguntas sobre meu histórico, como antecedentes familiares de câncer, tabagismo, consumo de bebida alcoólica, alergias a medicamentos e histórico obstétrico. Respondi a todas as perguntas, acreditando que fariam parte de uma avaliação cuidadosa e individualizada.
No entanto, após olhar o encaminhamento, a médica limitou-se a dizer, de forma extremamente seca: "Não tem o que fazer, é esperar para ver se ele engrossa conforme o esperado."

A consulta praticamente se encerrou nesse momento. Não houve explicação sobre o quadro, sobre o que significa "esperar engrossar", quais são os critérios de acompanhamento, quais exames poderiam ser necessários no futuro, quais riscos existem em uma próxima gestação ou qualquer orientação que me permitisse compreender minha situação clínica.

Quando questionei sobre a possibilidade de histeroscopia, recebi como resposta que "não adiantava fazer histeroscopia se eu não quero engravidar agora".
Essa resposta me causou enorme frustração, pois em nenhum momento afirmei que não desejo engravidar. Pelo contrário, o próprio encaminhamento informa claramente que a avaliação era para uma futura gestação.
Justamente por desejar uma gravidez no futuro, busquei a consulta especializada para entender se haveria necessidade de algum acompanhamento, preparação ou eventual tratamento antes de tentar engravidar novamente.
Saí da consulta extremamente abalada. Tive a sensação de que meu encaminhamento sequer foi considerado em sua finalidade. Esperava acolhimento, esclarecimentos e uma avaliação técnica compatível com a especialidade procurada. Em vez disso, recebi respostas curtas, sem explicações e com uma postura que transmitiu desinteresse pelo motivo da consulta.

Também me questiono por que foi realizada uma extensa anamnese se, ao final, praticamente não houve uma avaliação efetiva do motivo que me levou até ali. Fiquei com a impressão de que todo o histórico coletado não teve qualquer utilidade diante da rapidez com que a consulta foi encerrada.

Gostaria que esta manifestação fosse registrada e analisada pelo convênio, para que situações semelhantes não se repitam com outros pacientes. Um atendimento médico de qualidade não envolve apenas a conduta técnica, mas também comunicação clara, respeito e acolhimento, especialmente quando o paciente procura orientação para decisões importantes sobre seu futuro.

Acredito que uma consulta deve oferecer informações suficientes para que o paciente compreenda sua condição e saia com suas dúvidas esclarecidas. Infelizmente, essa não foi a experiência que tive.