Cliente não consegue confirmar agendamento de exame por falta de atendimento telefônico na unidade.
Respondida
Campo Limpo Paulista - SP
21/07/2026 às 14:40
ID: 254469553
Em 13 de julho entrei em contato com a "central de marcação de consulta" e agendei um ECG para o dia 22/07. Em 14 de julho estive presencialmente na unidade e alterei a data do exame para o dia 23/07.
Hoje recebo um e-mail confirmando a data de 22/07, então início a saga de ligar na unidade de Campo Limpo Paulista e como tantas outras vezes, após mais de 8 tentativas, não fui atendido.
Preciso confirmar se a data do dia 23 está marcada, pois não posso comparecer em 22/07, mas ninguém atende. Corre o risco de eu chegar em 23/07 e não ser atendido.
Já teve vezes de eu estar na policlínica e ligar na recepção pra ver se alguém atenderia e, mesmo sem clientes em atendimento, ninguém me atendeu. Qual a dificuldade de atender um telefone?
Obrigado!