Demora excessiva para remarcação de consulta com neuropediatra, impossibilitando continuidade de tratamento com remédios controlados.

Reclamação em réplica

Em réplica

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Itupeva - SP

07/07/2026 às 18:05

ID: 253334655

Meu filho faz tratamento com remédios controlados com a neuropediatra, ja estava com o retorno marcado para esse mes (julho) porém foi informado que a médica não atendia mais na rede e remarcaram com outra, só para o dia 14/12, DAQUI 5 MESES!! Ele não pode ficar tanto tempo sem um retorno ainda mais em tratamento. Fiz a ligação para Sobam que é rede credenciada Amil e onde fazemos as consultas , porém não tivemos resultados

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Resposta da empresa

17/07/2026 às 11:15

Bom dia

Tratativa realizada

Grupo Sobam

Réplica do consumidor

18/07/2026 às 13:13

Entraram em contato para marcar com um pediatra, e não é essa especialidade que preciso, é um NEUROpediatra. Não estava de acordo com a marcação.
Agora não precisarei mais, ja encontrei uma clinica melhor para marcar.