Dificuldade de agendamento com especialista após piora de quadro e má qualidade de atendimento médico online.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Cabreúva - SP

17/07/2026 às 11:29

ID: 254164759

Fiz uma infiltração nas mãos , onde as dores piorou. Não consigo agendamento com o especialista que fez o procedimento nem com ortopedista. Só para o final do mês de agosto. Acho isso um absurdo, ainda mais depois de um procedimento onde piorou minhas mãos.
Médicos onlines , muitos são bons , outros parece que trabalha por obrigação. E muitos que diz ser especialista não é são clínico geral. E quando marca consulta, muitas vezes o médico não aparece e ainda coloca que a paciente que não compareceu . Isso é um absurdo. A gente paga convênio porque precisa.

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Resposta da empresa

23/07/2026 às 11:19

Bom dia

Tratativa realizada

Grupo Sobam

Consideração final do consumidor

23/07/2026 às 11:35

Como ainda vou passar com a médica, dou essa nota. Até vê se meu problema será resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8