Grupo Sobam

Reclamar dessa empresa

Cabreúva - SP

14/05/2026 às 18:28

ID: 248682859

Mais uma vez relato aqui a falta de comunicação e empatia do *****. Hoje fui fazer a retirada de um implanon pelo convênio já dentro do consultório a médica disse que não poderia fazer a retirada pois não tinha sido colocado no convênio. Expliquei a ela que já tinha ligado relatodo que não coloquei pelo convênio pois na época o mesmo ainda n cobria e me informaram que o convênio faria a retirada sim ja que agora esta dentro da cobertura, so tinha que ir na minha ginecologista do convênio pegar a guia para retirada, assim fiz e marquei a consulta para retirada e ja dentro do consultório recebo que ela n iria fazer a retirada por onder de superior. Sendo que moro em outra cidade. Falta informação falta empatia com os pacientes.