Impossibilidade de acesso ao aplicativo e uso do convênio há meses

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Franco da Rocha - SP

24/07/2026 às 08:48

ID: 254722617

Tenho convênio há 10 anos e não consigo entrar no aplicativo por erro de sistema e estou há mais de 3 meses sem poder ultilizar o convênio por erro deles.
Já liguei inúmeras vezes e ninguém resolve meu problema

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Resposta da empresa

24/07/2026 às 16:34

Boa tarde


Tratativa realizada

Grupo Sobam

Consideração final do consumidor

24/07/2026 às 19:53

Resolveram meu problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10