Impossível agendar consulta
Resolvido
Jundiaí - SP
16/10/2023 às 09:56
ID: 174018627
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou há dias tentando contato com a central de Marcação de Consulta e não consigo falar com nenhum atendente. Hoje inclusive já liguei 3 vezes e fico mais de 20min aguardando e ninguém atende.
Preciso agendar reumatologista para meu pai (com a mesma Dra da última consulta) e também consulta com a Dra Júlia Blumke (para minha mãe e eu).
Aguardo um retorno para resolver.
Não é todo momento que consigo atender telefone, então se o contato puder ser através do WhatsApp, agradeço.
Obrigada.
Compartilhe
Resposta da empresa
16/10/2023 às 12:28
Boa tarde!
Primeiramente, gostaríamos de AGRADECER O CONTATO, E nos desculpar pelo ocorrido.
Ressaltamos que um dos nossos operadores entrará em contato.
Qualquer dúvida, ficamos à disposição!
Atenciosamente,
Hospital Pitangueiras
Réplica do consumidor
17/10/2023 às 21:05
Olá, ainda não recebi o contato para resolver a situação!
Trabalho em um local que não dá área e muitas vezes não consigo atender ligação, o contato precisa ser por WHATSAPP ou E-MAIL.
Estou no aguardo. Obrigada!
Réplica da empresa
18/10/2023 às 15:53
Boa tarde!
E-mail direcionado.
Réplica da empresa
24/10/2023 às 15:59
Boa tarde
Consultas agendadas.
Obrigada
Consideração final do consumidor
31/10/2023 às 14:14
Resolveu tudo certinho!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9