Marcação de consulta

Não resolvido
Jundiaí - SP
24/10/2024 às 17:57
ID: 200458865
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFaz mais de um mês que estou tentando marcar uma consulta e não consigo fico no telefone aguardando mais de 30 minutos na fila de espera para ser atendido a uns 20 dias atrás um atendente que não tinha agenda e que ia dar um retorno em 10 dias mais até agora não tive retorno .para cobrar eles são ótimos quando for no retorno com o médico os exames não vai servir pra nada cada Dia pior esse GRUPO SOBAM
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Resposta da empresa
24/10/2024 às 17:58
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Hospital Pitangueiras
Réplica do consumidor
25/10/2024 às 10:45
uma falta de respeito com o consumidor passaram um número de telefone para ligar e ninguém resolveu nada e uma falta de vontade da atendente falando que não podia fazer nada mais hoje vou no Procon também
Consideração final do consumidor
25/10/2024 às 12:42
Uma [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
28/10/2024 às 12:32
Novo contato com beneficiário, informando ******* solicitado.