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Jundiaí - SP

18/03/2024 às 23:04

ID: 184888961

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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O meu filho tem 1 ano e 8 meses, foi solicitado uma avaliação psicodiagnóstica no dia 05/02/24, foi entrado em contato com a central de atendimento e fomos orientado a levar a guia para autorização, encaminhamos a guia conforme orientação, o prazo de autorização que foi passado 19/02/24, fui novamente ao guichê de guias fui informado que a autorização foi encaminhada para a clínica responsável (Clínica Harmonize), por várias vezes entrei em contato e não consegui agendar a consulta para avaliação, sempre tendo a mesma resposta entraremos em contato, este contato para agendar não acontece.

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Resposta da empresa

19/03/2024 às 08:57

Prezado

Primeiramente, gostaríamos de AGRADECER O CONTATO , E nos desculpar pelo ocorrido.

Ressaltamos que um dos nossos operadores entrará em contato para entender o ocorrido e solucionar seu problema.

Qualquer dúvida, ficamos à disposição!

Atenciosamente,
Hospital Pitangueiras