Grupo Sobam

Reclamar dessa empresa

Cabreúva - SP

15/05/2026 às 14:34

ID: 248761711

Recebi uma cobrança informando débito em aberto referente ao mês de março, porém todas as minhas faturas são pagas antes do vencimento. Assim que recebi a mensagem, entrei imediatamente em contato com o meu financeiro e confirmei que o pagamento foi realizado corretamente e inclusive de forma antecipada.

Mesmo após a confirmação do pagamento, continuo recebendo *****, o que demonstra falta de organização e controle por parte da empresa.

Estarei anexando tanto a mensagem de cobrança recebida quanto o ***** referente ao mês de março, comprovando que não existe qualquer débito em aberto.

Solicito a regularização imediata do sistema, a retirada dessa ***** e mais atenção para que situações como essa não voltem a acontecer, evitando transtornos e constrangimentos desnecessários ao consumidor.

Aguardo uma solução urgente.