Retorno de consulta em 2 meses?
Não respondida
Jundiaí - SP
30/07/2026 às 09:41
ID: 255200099
Sou cliente do convênio Sobam e estou extremamente insatisfeita com a demora e falta de organização no agendamento de consultas, principalmente em situações que envolvem a saúde com urgência.
Paguei o convênio justamente para ter acesso a atendimento quando necessário, porém precisei de uma consulta com endocrinologista e tive que aguardar aproximadamente dois meses para ser atendida. Após essa longa espera, realizei a consulta e a médica solicitou exames.
Na mesma semana, realizei todos os exames solicitados, e um deles apresentou uma alteração relevante e preocupante, indicando possíveis problemas cardíacos. Diante disso, é evidente a necessidade de um retorno rápido com a especialista.
Tenho um último exame agendado para o dia 07/08, que será essencial para conclusão do diagnóstico. No entanto, ao tentar marcar o retorno, fui informada de que a consulta só poderia ser agendada para o final de setembro.
Essa situação é inadmissível. Não faz sentido algum realizar uma consulta em julho e ter o retorno apenas dois meses depois, ainda mais diante de um resultado que pode indicar um problema sério de saúde.
Ressalto que essa não é a primeira vez que enfrento dificuldades e demora excessiva com agendamentos no convênio.
Diante da gravidade do caso, solicito com urgência o reagendamento da consulta de retorno para a semana seguinte ao dia 07/08, garantindo a continuidade adequada do meu atendimento médico.
Aguardo uma solução eficaz.