Equipamento de energia solar com defeito desde dezembro, gerando apenas 50% da capacidade esperada.

Prezada Elayne,

Informamos que verificamos em nosso sistema e não temos contrato gerado em seu nome junto a nossa empresa.
Caso você tem mais alguma dúvida pode acionar diretamente o setor responsável conforme contato abaixo;
(19) 99875-1845

a energia do estabelecimento encontra _ se no meu nome o contrato e no nome de meu pai Mario Sérgio Oliveira Rosa . está energia encontra-se estalada em meu estabelecimento comercial

Rosania,

Verificamos o anexo que você enviou na reclamação e o CNPJ que você assinou o contrato é *****, neste esse CNPJ não é o nosso...

Acredito que teve um equívoco, pois a empresa que você assinou é Soltech Energia, e a razão social da nossa empresa é Grupo Soltech e estamos localizados com Matriz em Hortolandia no estado de São Paulo, conforme consta no arquivo, não temos contrato firmado no CPF em anexo.

Qq duvida entrar em contato com nosso suporte;
19 99875-1845

vejo q vcs tem vários filiais , uma empresa q tem o nome de vcs e vende também energia, não bate , vejo como descaso ao meu problema, bem tentei da melhor forma resolver.

Lamentamos pelo ocorrido, porém informo que seu cadastro não encontra em nossa base de dados do nosso CRM

Temos varias filiais, elas são próprias e o nosso cnpj é *****, não temos filiais na região que você reside.

Já analisamos o contrato que voce colocou em anexo, e não reconhecemos a empresa que está mencionada.

Inclusive reforçamos que já fizemos contato contigo via ligação para esclarecer que não reconhecemos o contrato.

Qq dúvida voce podera entrar em contato conosco através canais (19) 97119-1039