Grupo soma Não responde reclamação

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
26/08/2024 às 15:43
ID: 196035423
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um vestido na loja física em MAI/24.
No ato da compra não percebi que o tecido ao longo do vestido apresentava alguns traços desfiados bem sutis porém visíveis.
Este mês agosto/24 fui usá-lo pela primeira vez para um evento e ao retirar do cabide foi observado que os pontilhados (desafios) estão presentes em toda extensão da peça.
Para minha surpresa ao levá-lo a loja com etiqueta fixada na peça (pois a mesma não foi usada) a FARM não manda a peça para análise.
Vestido MIDI PÁSSARO tamanho M
REFERÊNCIA:*******M
O mesmo custou aproximadamente $*******,00 e não tem análise uma vez que O TECIDO apresenta falha????
Aguardo a resposta há mais de uma semana!!!! Que isso gente?