Não respondida

Atraso na entrega e recusa de cancelamento antes do envio

Grupo Star Soluções

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Comprei áreia pro meus gatos no lelupets no dia 9/08 pela shopee.

Prazo de entrega 13 a 17/08. Agora o prazo goi prolongado pra 18 a 25_08

Com isso pedido o cancelamento e recusaram. Pq só obrigada espera o produto chegar pra recusar e a isso receber o dinheiro de volta. Isso é um absurdo a empresa não respeitar o prazo e ru tenho que me virar sem produto e sem dinheiro pra vompra um novo produto. Agora tenho wue me virar pra arrumar dinheiro pq a empresa se recusa a fazer o reembolso até que o produto chegue pra eu pode revisar a entrega e depois de 72 João pra receber o reembolso. Isso é absurdo