Quero negociar minha dívida para voltar a estudar

Assunto: Solicitação de informações sobre débito e proposta de negociação para retorno aos estudos

Prezados, equipe financeira da Talentos,

Venho, por meio deste e-mail, solicitar informações atualizadas sobre a pendência financeira vinculada ao meu contrato educacional, especialmente quanto ao valor total da dívida, sua composição e as possibilidades de negociação disponíveis.

Tenho grande interesse em retomar meus estudos e dar continuidade à minha formação acadêmica. Reconheço a existência da pendência e tenho o compromisso e a intenção de regularizá-la. Entretanto, preciso que as condições de pagamento sejam compatíveis com a minha atual realidade financeira, de modo que eu consiga honrar o acordo sem comprometer excessivamente meu orçamento.

Embora minhas possibilidades financeiras sejam limitadas neste momento, meu desejo de retornar à faculdade e concluir minha formação é muito maior. Por isso, busco uma alternativa que seja viável tanto para mim quanto para a instituição, seja por meio de descontos, condições especiais de parcelamento ou outra modalidade de negociação que possibilite a regularização do débito.

Ressalto que já tentei contato por telefone e também pelo WhatsApp, mas, até o momento, não obtive retorno. Diante da ausência de resposta, recorro a este e-mail, na expectativa de que meu caso seja analisado com a devida atenção e que possamos encontrar uma solução.

Meu objetivo não é apenas quitar uma dívida, mas também ter a oportunidade de retomar meus estudos e concluir uma etapa importante da minha vida pessoal e profissional.

Dessa forma, solicito, gentilmente, o envio do demonstrativo atualizado do débito, acompanhado das opções de negociação disponíveis, preferencialmente com condições especiais que considerem minha capacidade financeira atual.

Agradeço antecipadamente pela atenção e aguardo um retorno, na esperança de que possamos chegar a um acordo que torne possível meu retorno à faculdade. Faço a observação de que já foi enviado, e-mail e tentativa de acordo pelos canais de atendimento e não obtive nenhum retorno.

Atenciosamente,

Beatriz