Compra de veículo seminovo na Tecar Honda com reparos fora da rede autorizada e problemas persistentes na suspensão.
Respondida
Goiânia - GO
16/06/2026 às 09:24
ID: 251507137
FIQUEM ATENTOS À COMPRA DE VEÍCULOS SEMINOVOS NA TECAR HONDA JARDIM GOIÁS GOIÂNIA
Eu e minha esposa compramos uma Honda HR-V EX 2018 no seminovos da Tecar Honda com a informação de que o veículo seria entregue totalmente revisado na própria concessionária Honda, com utilização de peças originais. No dia seguinte ao depósito integral do valor do veículo, ao retornarmos à concessionária para verificar outros detalhes e descobrimos, após muita insistência junto à vendedora, que o carro havia sido encaminhado para uma oficina parceira que não era da rede Honda para realização de reparos na suspensão, em desacordo com o que havia sido ofertado no momento da venda.
Posteriormente, em revisão realizada na própria Tecar Honda, fomos informados de problemas nos componentes da suspensão que haviam sido objeto dos reparos anteriores.
TOMEM CUIDADO SE ESTÃO PENSANDO EM COMPRAR VEÍCULOS DO SEMINOVOS DA TECAR HONDA.
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Resposta da empresa
18/06/2026 às 11:37
Olá, Sr. Diogo Souza.
Informamos que, em contato direto realizado entre a diretoria da Tecar Honda e você, chegamos a um acordo comercial satisfatório para ambas as partes.
Agradecemos a oportunidade de diálogo para a resolução consensual do caso e nos colocamos à disposição para o acompanhamento dos serviços junto à nossa oficina.
Atenciosamente,
Tecar Honda