Veículo novo apresentou defeito grave e falta de aviso sobre recall e falta de entrega de carro reserva
Não respondida
Ipiranga - PR
11/08/2026 às 12:05
ID: 256155447
GRUPO TECAR APARECIDA DE GOIÂNIA. Adquiri junto ao Grupo Tecar um Jeep Commander BlackHawk 0 km por R$ 279.000,00. Com apenas 80 dias de uso e 11.250 km rodados, o veículo apresentou defeito nos dois semi-eixos dianteiros e nos discos de freio dianteiros componentes essenciais de segurança.Posteriormente, tomei conhecimento de que a Jeep já havia realizado recall anterior justamente pelos semi-eixos, fato que o Grupo Tecar, como concessionária autorizada, tinha ou deveria ter o dever de conhecer e informar no momento da venda. A omissão dessa informação relevante viola o art. 6, III do Código de Defesa do Consumidor, que garante ao consumidor o direito à informação adequada e clara sobre os produtos. O veículo foi adquirido especificamente para uso em longas distâncias e estradas rurais, finalidade que motivou a escolha de uma versão premium 4x4 no valor de R$ 279.000,00. Exijo reparação pelos danos causados pela omissão de informação essencial no ato da venda. Além disso não me disponibilizaram carro reserva compatível com as características do meu, não me entregaram nenhum carro reserva.