Cliente não recebeu porcelanato comprado e se recusa a pagar diferença ou cancelar compra.
Não respondida
Duque de Caxias - RJ
11/09/2026 às 13:08
ID: 258795679
Fiz uma compra em uma das lojas de vcs de um porcelanato comercial, foi verificado se tinha no estoque e geraram a nota , pagamos no cartão e ficamos de ir retirar 3dias depois, assim fizemos , porém ,quando fomos retirar , ficamos 1h aguardando e não acharam , voltamos para casa e depois a vendedora retornou falando que iria cancelar e fazer o estorno do cartão, eu não aceitei, querem cancelar ou que eu de a diferença do valor para pegar o mesmo piso porém da linha A , não tenho nada a ver com o erro deles. Quero meu piso ou eles que fiquem com o prejuízo pelo erro deles , estão atrasando minha obra