COBRANÇA INDEVIDA E O CANAL DE ATENDIMENTO NÃO RESPONDE MAIS
Respondida
Uauá - BA
22/11/2022 às 08:31
ID: 153894213
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDesde o dia 21 o canal que resolveu o problema do mês passado, deixou de responder, fica online e acredito que vê as mensagens e nem dá retorno. Voltaram a fazer a cobrança por livre e vontade própria sem a minha anuência.
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Resposta da empresa
16/12/2022 às 18:01
Olá! Hilton,
Conforme conversamos e, segundo o *******, realizamos o cancelamento da assistência conforme solicitado, o valor será creditado na próxima fatura e o serviço de rastreio/monitoramento segue ativo.
Fique à vontade para nos acionar junto as nossas centrais:
Grupo Tracker
SAC: ******* 11 *******
E-mail: *******
Site: https://*******