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Grupo Tracker é confiável?

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Desempenho

ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.3/10.

Reclamações recebidas
32
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
87,5%
Voltariam a fazer negócio
75%
Reclamações avaliadas
16
Nota média do consumidor
7,19
Tempo médio de resposta
3 dias e 7 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Grupo Tracker nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Regular" e encerra com "Ótima", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mar 2026Regular
Abr 2026Boa
Mai 2026Boa
Jun 2026Ótima
Jul 2026Ótima
Ago 2026Ótima

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Reclamações

Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

  • Como emitir a 2ª via de boleto?
  • Onde verifico valores de serviços auxiliares (desmonte, revisões)?
  • Como proceder em caso de roubo ou furto?
  • O Grupo Tracker é a mesma empresa que a Tracker Cell?
  • Como posso agendar a instalação ou revisão do meu equipamento?

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

52,39%
Serviços de Segurança

Problemas

41,97%
Cobrança indevida

Produtos

55,49%
Serviço de Rastreamento

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O Grupo Tracker oferece soluções tecnológicas para rastreamento e gestão de veículos, frotas e ativos. Com 25 anos de experiência, mais de 220 mil patrimônios ativos e R$ 4 bilhões recuperados.

CNPJ: 02.927.956/0001-69

Está no Reclame AQUI há 17 anos

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