melhores empresas para o consumidor 2026

Grupo Tracker é confiável?

Empresa verificada

Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.

Desempenho

ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.3/10.

Reclamações recebidas
29
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
86,7%
Voltariam a fazer negócio
73,3%
Reclamações avaliadas
15
Nota média do consumidor
7,4
Tempo médio de resposta
2 dias e 22 horas

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Grupo Tracker nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Ótima", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Fev 2026Boa
Mar 2026Regular
Abr 2026Boa
Mai 2026Boa
Jun 2026Ótima
Jul 2026Ótima

Pessoas que acessaram Grupo Tracker, também acessaram

Confira o vídeo de Grupo Tracker

Post de Grupo Tracker

Hilux recuperada em apenas 31 minutos

Uma Hilux avaliada em R$ 254.222,00 foi recuperada em apenas 31 minutos após o aviso do cliente.  Assim que a ocorrência foi comunicada, nossa equipe iniciou imediatamente a operação e localizou o veículo com rapidez, demonstrando a eficiência ... Ver mais

O que dizem sobre Grupo Tracker

Reclamações

Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

  • Como emitir a 2ª via de boleto?
  • Onde verifico valores de serviços auxiliares (desmonte, revisões)?
  • Como proceder em caso de roubo ou furto?
  • O Grupo Tracker é a mesma empresa que a Tracker Cell?
  • Como posso agendar a instalação ou revisão do meu equipamento?

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

55,03%
Serviços de Segurança

Problemas

42,46%
Cobrança indevida

Produtos

57,54%
Serviço de Rastreamento

Mais informações sobre Grupo Tracker

Conheça mais

O Grupo Tracker oferece soluções tecnológicas para rastreamento e gestão de veículos, frotas e ativos. Com 25 anos de experiência, mais de 220 mil patrimônios ativos e R$ 4 bilhões recuperados.

CNPJ: 02.927.956/0001-69

Está no Reclame AQUI há 17 anos

Contatos

Atendimento

0800 770 1415

Horário de atendimento para este telefone:Segunda, das 08:00 às 18:00, Terça, das 08:00 às 18:00, Quarta, das 08:00 às 18:00, Quinta, das 08:00 às 18:00, Sexta, das 08:00 às 18:00, Sábado, das 08:00 às 16:00.

SAC

0800 117 1721

Horário de atendimento para este telefone:Segunda, das 08:00 às 18:00, Terça, das 08:00 às 18:00, Quarta, das 08:00 às 18:00, Quinta, das 08:00 às 18:00, Sexta, das 08:00 às 18:00, Sábado, das 08:00 às 16:00.

Redes sociais

Conheça mais sobre a empresa

Qual a posição no ranking?

Sexto lugar.

Em Melhor empresa na categoria Rastreamento Veicular.