Desinstalação do rastreador por falta de aviso de cobrança e esquecimento de pagamento

Olá Jorge, boa tarde!

Entendemos perfeitamente a sua insatisfação e lamentamos pelo transtorno causado.

Gostaríamos de esclarecer que nossa empresa não realiza cobranças por WhatsApp, carta, SMS ou e-mail.

Informamos que o boleto foi devidamente atualizado e reenviado, e liberamos a visualização do veículo no grid, normalizando o acesso ao sistema.

De toda forma, encaminhamos as informações ao setor de faturamento para análise e melhoria de nossos processos, garantindo que situações como essa não voltem a ocorrer.

Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido e agradecemos por compartilhar seu relato, que contribui para o nosso aprimoramento contínuo.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Nossos canais de atendimento permanecem abertos para seu suporte:
E-mail: *******
Telefone: ******* 11 *******
Site: [https://*******]https://*******

Agradecemos sua compreensão e confiança!

Atenciosamente,
Equipe Grupo Tracker.