Problemas para emissão de boleto

Question

Gostaria de informar que recebi a proposta de renovação do serviço de rastreamento do meu veículo no dia 12 de junho de 2025. No entanto, até o momento, não recebi o boleto para efetuar o pagamento, conforme solicitado em e-mails anteriores.

Já entrei em contato por e-mail da empresa diversas vezes, mas ainda não tive solução. Peço, por gentileza, que verifiquem o envio do boleto .

Atenciosamente,

Accepted Answer

Prezado Sr Leandro, boa tarde.

Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de prestar os devidos esclarecimentos.

Conforme nossa conversa, informamos que sua solicitação foi devidamente atendida. Solicitamos o envio do boleto atualizado para prosseguirmos com o pagamento.

Lamentamos sinceramente qualquer transtorno ocasionado e reforçamos nosso compromisso com a transparência, o respeito aos nossos clientes e a constante melhoria de nossos processos, para que situações como esta não voltem a ocorrer.

Agradecemos pela compreensão e pela confiança depositada em nossa empresa. Permanecemos à disposição para qualquer necessidade adicional.

Nossos canais de atendimento permanecem abertos para seu suporte:
E-mail: *******
Telefone: ******* 11 *******
Site: [https://*******]https://*******

Agradecemos sua compreensão e confiança!

Atenciosamente,
Equipe Grupo Tracker.

Problemas para emissão de boleto

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor