Grupo Tracker

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São Paulo - SP

28/07/2014 às 13:30

ID: 9556327

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Boa tarde. Instalei dia 03/01/******* na minha motocicleta o rastreador do Grupo Tracker (ET DO BRASIL LTDA, CNPJ: 02.*******.*******/*******69) com um contrato de 2 anos e me informaram que era o equipamento da LOJACK, que é um equipamento muito bom, usado em vários países na Europa e nos Estados Unidos. Pois bem, instalei o equipamento com a ciência de que teria um rastreador da LOJACK instalado na minha moto. Inclusive há vários sites ainda no ar que constam essa informação, tais como https://**************! ou https://******* , tirem suas próprias conclusões. Enfim, dia 25/07/******* recebo um e-mail do grupo TRACKER dizendo o seguinte (na íntegra):



" Tem a presente a finalidade de informar que nossa empresa, Tracker do Brasil Ltda.

("Tracker"), comercializa e aluga dispositivos de rastreamento para recuperação de

veículos que talvez tenham sido entendidos como sendo produtos LoJack,

quando, na realidade, alguns destes dispositivos de rastreamento são fabricados por uma

empresa chamada Artemis Telematics e/ou Diana Technologies ("Artemis/Diana")"



ISSO É UM ABSURDO!!! Acham que estão lidando com crianças?



Pergunto aos senhores, isto não se configura propaganda enganosa? Propaganda enganosa, segundo a lei é passível de processo por danos morais e materiais. SOLICITO JÁ A RETIRADA DESTE EQUIPAMENTO "XINGLING" DE MINHA MOTOCICLETA, SEM ÔNUS OU QUALQUER TIPO DE MULTA. QUERO O AGENDAMENTO PARA RETIRADA DO EQUIPAMENTO AINDA PRA ESTA SEMANA! E DIGO MAIS, SEM PAGAR QUALQUER TIPO DE MULTA CONTRATUAL. CASO NÃO SEJA FEITO, IREI PROCURAR OS MEUS DIREITOS JUDICIALMENTE CONTRA A EMPRESA TRACKER DO BRASIL. E SE CASO DANIFICAR A PARTE ELÉTRICA OU QUALQUER PARTE DA MOTOCICLETA, A EMPRESA TRACKER IRÁ ARCAR COM QUALQUER REPARO NA MESMA!



MANDEI DIVERSOS E-MAIL PARA O SAC E OUTROS E-MAIL DE CONTATO E ELES NÃO ME RESPONDERAM EM NENHUM DOS E-MAILS. SE ESTA EMPRESA FOSSE SÉRIA, PELO MENOS ENTRARIA EM CONTATO PARA DAR UM PARECER E TENTAR SOLUCIONAR A QUESTÃO!



VOLTO A DIZER, QUERO O CANCELAMENTO TOTAL DO CONTRATO, SEM ÔNUS, SEM MULTA CONTRATUAL. NÓS CONSUMIDORES NÃO PODEMOS DEIXAR QUE ESTE TIPO DE PRÁTICA ACONTEÇA CONOSCO.



meu contrato é*************

BRUNO RICARDO LANZA CARDOSO



QUERO RECEBER O AGENDAMENTO DA DATA DE RETIRADA PRA ESTA SEMANA POR E-MAIL ******* !!!



MUITO OBRIGADO!