Rastreador não funciona

Question

Rastreador está sem funcionar constantemente. Demora muito atualizar. Estou desde do dia 11/05 sem rastreador e nada é feito. Empresa não importa com o cliente, demora a dar retorno e quando da não resolve. Se tenta cancelar o serviço querem cobrar taxa de retirada do equipamento. Acredito que se levar pra justiça seja mais rápido. Não recomendo...

Accepted Answer

Prezado Sr. Rodrigo, boa tarde!

Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer a situação. Após uma verificação detalhada com nossa equipe de monitoramento, confirmamos que a placa está funcionando e atualizando normalmente. Também validamos com o senhor que o aplicativo e o sistema estão plenamente operacionais.
Pedimos sinceras desculpas por qualquer mal-entendido causado e reforçamos nosso compromisso em oferecer um atendimento de excelência, com foco na transparência e na melhoria contínua de nossos serviços. Estamos à disposição para quaisquer dúvidas ou necessidades adicionais.
Nossos canais de atendimento permanecem abertos para seu suporte:
E-mail: *******
Telefone: ******* 11 *******
Site: https://*******
Agradecemos sua compreensão e confiança!
Atenciosamente,
Equipe Grupo Tracker

Rastreador não funciona

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