Solicitação de cancelamento do rastreador ERC não atendida desde novembro
Respondida
São José dos Pinhais - PR
05/01/2026 às 10:55
ID: 236624497
Boa tarde.
Estou entrando em contato referente à empresa ERC.
Desde novembro do ano passado estamos tentando realizar o cancelamento do rastreador, porém até o momento não tivemos nenhum retorno ou posicionamento da empresa.
Já foram feitas diversas tentativas de contato e a situação segue sem solução, o que é inaceitável, considerando o tempo já decorrido.
Solicitamos urgência em um retorno com a confirmação do cancelamento ou uma resolução imediata, pois essa pendência não pode continuar.
Aguardamos resposta o quanto antes.
*****
ERC
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Resposta da empresa
06/01/2026 às 11:24
Olá, Eleandro, boa tarde!
Conforme alinhado via WhatsApp, sua solicitação foi atendida. A ordem de serviço de desinstalação foi criada sob o número *****.
Reforçamos nosso compromisso com a transparência e com o atendimento de qualidade, garantindo que todas as situações sejam tratadas com atenção. Caso ainda tenha dúvidas ou necessite de apoio adicional, estamos à disposição pelos nossos canais oficiais de atendimento:
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