Demonstração e exposição indevida

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Jacareí - SP

04/06/2018 às 17:36

ID: 35855031

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Recebi um boleto com data de processamento em 30/04/******* onde demonstra para todos os condomínios as pendências e para minha surpresa demonstrava a minha unidade, tentei várias vezes verificar junto a Unicon para que fosse verificado essa informação incorreta, constava dois meses em aberto, sendo que um o pagamento foi em 19/02/******* e o outro em 29/03/*******, em contado com a empresa me passaram uma planilha onde consta um pagamento com data de 02/04/*******, então questionei o porque da empresa lançar uma pendência em 30/04/******* onde o pagamento já teria sido efetuado, causando assim constrangimento, pois nas reuniões de condomínio os condôminos fazem esse tipo de colocações sobre os inadimplentes, tentei várias vezes solicitar para que seja enviado um comunicado, pois com a planilha em mãos foi identificado que o erro foi da administrado, porem eles alegam que não podem informar que o erro foi deles e que na data de 30/04/******* a pendência não existia, ou seja expor eles podem, agora esclarecer o erro eles não podem, isso é um absurdo

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Consideração final do consumidor

10/11/2020 às 11:03

Descaso

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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