Atraso recorrente na emissão e envio de boletos de condomínio pela administradora BBZ, gerando transtornos e descaso com o consumidor.

Atraso na emissão do boleto do condomínio é uma rotina desta administradora chegando ao ponto de em alguns meses a data de vencimento do condomínio ter sido adiada.Teve muita insistência da bbz para que os condôminos aderissem ao boleto por e-mail para diminuição do uso de papel em benefício do meio ambiente.Porém mesmo com a adesão ao boleto por e-mail, praticamente todos os meses é um suplício o envio do documento.Eles sempre alegam que o atraso é por conta da demora da empresa de medição de gás e água em passar os dados para eles.Acho o [Editado pelo Reclame Aqui] que não tenham um funcionário responsável em fazer a intermediação com a empresa das medições para garantir que o documento fique pronto já nos primeiros dias do mês.Até pq o gás cobrado é medido, geralmente, entre os dias 06 e 09 do mês anterior, e a água por volta do dia 25.Nosso condomínio vence dia 15; neste mês não sei qual é a desculpa deles para enviar o boleto no dia 14 às 20:53, pois desde a tarde da sexta-feira dia 10, no aplicativo da empresa de medição de gás e água a metragem e valores a serem pagos já estavam disponíveis para consulta.A bbz este mês foi desrespeitosa 2 vezes, além de enviar o boleto já quase no final da noite da véspera do vencimento dia 14 às 20:53, às 21:22 eles enviaram um lembrete que a data de vencimento do nosso condomínio é dia 15.Senhores da bbz quem tem q lembrar de fazer o serviço em tempo hábil e razoável são vocês.Minha obrigação de pagar o condomínio eu conheço e o faço sempre a tempo mesmo diante da incompetência de vocês.Já a obrigação de ficar acessando portal ou app da bbz, várias vezes e durante vários dias, para até que enfim vocês disponibilizarem o documento essa EU NÃO TENHO.A OBRIGAÇÃO DO ENVIO É DE VOCÊS.Espero que essa reclamação sirva para vocês consertarem essa falha que se repete muitas vezes durante o ano, e não apenas para que vocês tentem entrar em contato por causa do prêmio reclame aqui como aconteceu na minha outra reclamação há alguns anos atrás, que inclusive foi por este mesmo motivo atraso do boleto, para ver como esse problema na administração de vocês já é antigo.P.S. no mês passado que foi o primeiro mês do condomínio com o reajuste anual vocês não atrasaram o envio.