Sinistro sem solução há quase um mês após acidente de trânsito
Não respondida
Franca - SP
18/06/2026 às 15:24
ID: 251766147
Sinistro sem solução há quase um mês
Venho registrar minha reclamação devido à falta de resolução do meu sinistro referente ao acidente de trânsito ocorrido em 16/05/2026, no bairro Santa Rita, em Franca/SP, próximo à rotatória da Igreja Santa Rita.
Conforme consta no Boletim de Ocorrência n *****, eu conduzia meu veículo Volkswagen Polo normalmente, quando precisei parar para aguardar a passagem de veículos na via preferencial. Enquanto meu veículo já estava parado, fui atingido na traseira por uma Fiat Fiorino, causando danos ao meu carro.
Desde então, entrei em contato diversas vezes com a empresa, encaminhei todos os documentos solicitados, incluindo o Boletim de Ocorrência e demais informações necessárias para análise do caso. No entanto, após quase um mês, continuo sem uma solução efetiva e sem qualquer posicionamento concreto sobre o andamento do processo.
A demora excessiva e a falta de retorno adequado têm me causado transtornos e prejuízos. Cumpri todas as exigências solicitadas pela empresa e esperava um atendimento mais eficiente e comprometido com a resolução do problema.
Solicito urgência na análise e conclusão do meu caso, bem como um retorno formal informando as providências que serão adotadas para a resolução definitiva deste sinistro.