Vamos Seminovos - Show de desrespeito com os clientes - Documentação que não libera nunca.

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Ponta Porã - MS

28/05/2026 às 12:08

ID: 249934195

Arrependimento tem nome e chama-se VAMOS SEMINOVOS.
Com a intenção de comprar um rodocaçamba fui a loja de São José dos Pinhais-PR e já tive um atendimento péssimo. Descobri que o estoque estava em Ribeirão Preto-SP. Fiz contato e uma vendedora que me passou algumas opções e a que parecia mais vantajosa foi reservada. Ainda, de lambuja fui convidado para o Agrivamos, evento realizado na semana da Agrishow.
Após essas negociações prévias, me desloquei por 1000 km e chegando no pátio descobri que o rodocaçamba que estava reservado foi disponibilizado para locação e não estaria mais a venda, me fazendo perder a viagem. Contudo, ao garimpar no meio de inúmeras carretas, a maioria sucata podre, achei uma segunda opção e nessa passamos uma proposta e retornei a minha cidade. Pouco tempo foi contactado pela vendedora com a informação de que o rodocaçamba estava com RS no documento média monta e acabei desistindo.
Logo depois me ofereceram outra carreta onde mandaram fotos e vídeos e resolvi volta mais 1000 km para fechar negócio. Chegando lá foi a maior decepção novamente, o cinegrafista foi muito bom e não mostrou a caçamba toda podre e com risco real de pegar tétano. Diante da total decepção e já rodado 3000 km, por sorte uma carreta que estava em negociação e teve uma desistência me foi oferecido e fechei negócio, ocorre que aí piorou o show de error, onde mesmo fazendo o pix de 75% do valor da carreta a liberação da documentação é outra novela. Lá vai eu voltar para casa, mais 1000 km para não passar uma semana a toa no pátio da VamosArrependimentos.
Por fim, após todo o meu prejuízo de deslocamento carreta paga a uma semana e sem previsão de liberação do CRLV para finalizar o pagamento do 25% do valor restante.
Uma coisa é certa Vamos nunca mais, show de desrespeito com o cliente, se tivesse visto o Reclame aqui antes, teria evitado, pois é um padrão da empresa abusar e desrespeitar o cliente, porque depois do negócio feito não tem como voltar atrás.
VAMOS SEMINOVOS, a melhor propaganda não está no Instagram e sim no respeito e satisfação do cliente.

Compartilhe

Resposta da empresa

05/06/2026 às 15:08

Olá Rafael,

Agradecemos seu contato.

Fico feliz em informar que o documento do seu ativo já foi devidamente entregue você.

Fico a disposição para qualquer dúvida ou necessidade adicional.

Atenciosamente

Victor
-Experiência do cliente