Cobrança indevida por serviço de negociação de juros de financiamento imobiliário
Não respondida
Niterói - RJ
03/07/2026 às 15:52
ID: 253026529
Fiz um acordo de prestação de serviço com a Virtus negociações, onde alegaram que o financiamento de imóvel em andamento estava com juros abusivos e q eles seriam quem me representaria junto ao Banco para corrigir, porém o serviço não seria de gratuito e me cobraram R$ 2.200 em 10 vezes de 220,00 porque seria feito no cartão de crédito. Pediram vários documentos, inclusive uma procuração que discordei dos termos que eram muito amplos para Profissionais que iriam apenas me representar junto ao banco. Pedi a alteração e depois disso, não obtive retorno. Enquanto eu esperava, verifiquei q esse serviço é gratuito e portanto eles não poderiam me cobrar antecipadamente e nem em momento algum. Novamente fiz contato, porém sem sucesso. Essa empresa não é séria, mas enganam muito bem. Fiz a contestação no banco para q não consigam ir adiante, no recebimento das parcelas e deixo aqui essa info para ajudar com informações, para orientação de todos!