Compra Shopee Easy House não atualiza e não há retorno dos canais de atendimento, preço alterado.

Fiz uma compra na shopee pela loja Easy house, no dia 16/03, com entrega prevista para o dia 31/03. Porém ao acompanhar pela plataforma não teve atualização, e nem retorno sobre o que vc aconteceu com a mercadoria. Tentei contato em todos os canais de atendimento e não tive sucesso. Impossível falar com algum atendente, seja na loja ou na transportadora. Hoje dia 14/04, não sei o status do meu pedido, fui tentar comprar de novo e já não tá mais o mesmo preço que eu paguei. Solicito retorno com urgência.