O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Grupo Voalle respondeu
20/03/2026 às 15:22
Olá, tudo bem?
Identificamos que você mencionou o Grupo Voalle em sua reclamação e gostaríamos de esclarecer o ocorrido.
O serviço de internet que você utiliza conta com o apoio da Finee, uma techfin responsável pelo processamento de cobranças para provedores. Por esse motivo, o nome da empresa pode aparecer em seu boleto.
Você pode conferir os detalhes do seu boleto no link abaixo:
https://lnkd.in/dzqkmgqX
Caso ainda tenha dúvidas, recomendamos entrar em contato diretamente com o seu provedor de internet ou revisar os serviços contratados recentemente.
Estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Abraços,
Equipe de marketing do Grupo Voalle.
Consumidor respondeu
22/03/2026 às 00:11
Bom dia!
sua empresa fazer cobrança de empresa com serviço de Internet ou telefonia a única duas empresas que eu tive Internet no meu nome foi a SKY no qual foi pagas todos os boletos antes de ser cancelada tenho comprovante a outra e NIO essa a qual estar em ativida na minha residência todas em dia, não entendo qual é a cobrança que estar no Serasa intimada por vocês ser não tira essa cobrança indevida vou procurar o serviço do PROCON para ver quais medidas devo tomar mediante a essa situação sem solução.
Grupo Voalle respondeu
12/05/2026 às 16:06
Olá, boa tarde! Tudo bem?
Compreendemos a sua dúvida e gostaríamos de esclarecer que os boletos emitidos pela Finee estão vinculados a serviços contratados junto a provedores de internet parceiros.
Para identificar a origem do boleto de forma rápida e prática, orientamos que acesse o link abaixo:
https://boletos.finee.com.br/boletos
Ao informar os dados solicitados, será possível visualizar mais detalhes sobre a cobrança e o provedor relacionado.
Continuamos à disposição para ajudar no que for necessário.
Abraços e desejamos uma ótima semana!