Cobrança desconhecida de boleto no valor de R$129,00 via Itaú

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

14/02/2026 às 10:30

ID: 240723267

Gostaria de saber que boleto e este que estão me cobrando no valor de 129,00. Pelo banco Itaú. Nunca ouvi falar desta empresa, não devo nada que eu não saiba.

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Resposta da empresa

20/03/2026 às 15:24

Olá, tudo bem?

Identificamos que você mencionou o Grupo Voalle em sua reclamação e gostaríamos de esclarecer o ocorrido.

O serviço de internet que você utiliza conta com o apoio da Finee, uma techfin responsável pelo processamento de cobranças para provedores. Por esse motivo, o nome da empresa pode aparecer em seu boleto.

Você pode conferir os detalhes do seu boleto no link abaixo:
https://lnkd.in/dzqkmgqX

Caso ainda tenha dúvidas, recomendamos entrar em contato diretamente com o seu provedor de internet ou revisar os serviços contratados recentemente.

Estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Abraços,
Equipe de Marketing do Grupo Voalle.

Consideração final do consumidor

21/03/2026 às 19:02

Bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7