Respondida

Cobrança indevida de boleto no nome de filha especial

Grupo Voalle

cidade: Ananindeua

O que aconteceu

Boa noite eu me chamo ***** pai da *****.Gostaria de saber por que Estão cobrando boleto no nome da minha filha Que é especial

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4

Interações da reclamação

  1. Grupo Voalle respondeu

    20/03/2026 às 15:23

    Olá, tudo bem?

    Identificamos que você mencionou o Grupo Voalle em sua reclamação e gostaríamos de esclarecer o ocorrido.

    O serviço de internet que você utiliza conta com o apoio da Finee, uma techfin responsável pelo processamento de cobranças para provedores. Por esse motivo, o nome da empresa pode aparecer em seu boleto.

    Você pode conferir os detalhes do seu boleto no link abaixo:

    https://lnkd.in/dzqkmgqX

    Caso ainda tenha dúvidas, recomendamos entrar em contato diretamente com o seu provedor de internet ou revisar os serviços contratados recentemente.

    Estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

    Abraços,

    Equipe de Marketing do Grupo Voalle.