Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Joaçaba - SC

02/08/2024 às 14:54

ID: 194382359

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Reclamação 189552249 contém exposição dos meus dados pessoais pela empresa Grupo WBK.

Em imediato solicito a retirada e também seja feita uma desindexação no google para não aparecer.
Reclamação contra o reclameaqui também aberta:
https://*******

Ambos serão acionados judicialmente.

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Resposta da empresa

02/08/2024 às 18:25

Apenas informamos seu nome para que soubesse que a resposta era sobre sua reclamação. Saiba que mentir sobre um defeito para receber um beneficio que não era de seu direito está incorreto, e divulgar que a empresa não resolveu seu problema, sendo que você devolveu o produto, e recebeu seu dinheiro de volta, ou seja, foi resolvido também é incorreto. Lembrando que o problema foi resolvido, mesmo você não tendo direito, pois usou o produto e devolveu usado, coisa que não é coberta pela garantia ou CDC. Estamos a disposição.

Réplica do consumidor

02/08/2024 às 18:41

Foi exposto meu nome completo e CPF, a exposição de dados pessoais de consumidores na internet, sem autorização, constitui afronta aos direitos fundamentais, em especial à preservação da intimidade, além de falha na prestação do serviço de proteção de informações. Na hipótese, é assegurada indenização pelo dano material ou moral sofrido e 3 anos de prisão. Basta os clientes pesquisarem Grupo WBK aqui e as avaliações no mercado livre, simples assim. Mentem, divulgaram sim meus dados, e todas as ameaças realizadas no mercado livre estão registradas. Em seguida todas essas informações e as futuras desta reclamação serão documentos da ação.

Réplica da empresa

02/08/2024 às 18:45

Sem problemas. Estamos tranquilos, pois nunca ameaçamos ninguém. Também temos toda a negociação com você registrada. Estamos a disposição.

Consideração final do consumidor

23/08/2024 às 15:58

Dados pessoais: nome e CPF ainda constam, data 23/08/******* postado sob tutela da empresa supra citada, á qual não houve manifestação até a presente data. Sendo acionada a mesma e o ReclameAqui como solidária ao fato á presente demanda.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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