VENDA ENGANOSA

Olá, Crispim, tudo bem?

Lamentamos que sua experiência até o momento não tenha atendido às expectativas, e estamos à disposição para resolver da melhor forma possível.

Gostaríamos de esclarecer que a Take Energy faz parte de um grupo com quase 20 anos de experiência no mercado de franchising, atuando com total seriedade, estrutura e comprometimento com o sucesso de seus franqueados. Nossa rede hoje é composta por diversas unidades em operação, com resultados positivos e crescimento constante. Inclusive, temos total disponibilidade para colocar você em contato direto com franqueados ativos e satisfeitos da rede, a fim de reforçar a transparência e profissionalismo do modelo Take Energy.

Contamos com uma universidade corporativa exclusiva, onde disponibilizamos todo o conteúdo técnico e comercial necessário para capacitação, além de suporte especializado, com engenheiros e equipe técnica qualificada à disposição dos franqueados para apoiar nas demandas operacionais e comerciais.

Em relação ao seu pedido de cancelamento e devolução, é importante destacar que a relação entre franqueadora e franqueado é regida pela Lei de Franquias (Lei 13.*******/19), e não pelo Código de Defesa do Consumidor. Conforme previsto em lei, após o recebimento da COF (Circular de Oferta de Franquia), o franqueado tem um prazo legal de 10 dias para refletir sobre a proposta antes de assinar o contrato ou realizar qualquer pagamento. Esse prazo foi respeitado no seu caso, tornando a venda plenamente válida do ponto de vista jurídico.

Seguimos à disposição para auxiliá-lo em todas as etapas da implantação da sua unidade, conforme os padrões e procedimentos previstos na nossa metodologia.

Atenciosamente,
Equipe Take Energy Relacionamento com Franqueados

Lamento informar, mais nao houve o recebimento da COF (Circular de Oferta de Franquia) dentro do peazo determinado pela ABF quando questionei para a Sra. Aline, a mesma relatou que eu pudesse ficar tranquilo quanto a isso, e que nao teria problema nenhum em nao receber pois só constaria no contrato a data retroativa para evitar problema com a ABF, e que por isso nao daria em nada. estaria tudo certo.